Chetumal, Quintana Roo. – Los conflictos comunitarios y disputas entre vecinos se dispararon de manera significativa en la capital del estado durante el segundo trimestre del año. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, INEGI, Chetumal figuró entre los tres centros urbanos del país con mayor incremento con reportes de enfrentamientos sociales.
Entre marzo y junio de 2026, el porcentaje de la población de 18 años y más en Chetumal que reportó haber tenido conflictos o enfrentamientos directos con vecinos o desconocidos pasó de 26.5 % a 44.2 %, colocándose como una de las variaciones al alza más pronunciadas registradas por el Instituto en todo el territorio nacional.
Entre los detonantes más frecuentes señalados por los ciudadanos, dados a conocer por el INEGI el pasado 24 de julio, se encuentran incivilidades vecinales, discusiones en la vía pública y problemas derivados del consumo de alcohol en las calles.
A nivel estatal, tanto Cancún como en Chetumal, la percepción de inseguridad se mantiene concentrada en puntos específicos de la vía pública, alineada a la tendencia nacional reportada por el indicador, toda vez que el 70.3 por ciento de la población refiere sentirse insegura en cajeros automáticos en vía pública, mientras que, en las calles habituales, el 63.4 % percibe riesgos durante sus trayectos y en el transporte público y carreteras, el 62.4 % y 56.3 %, respectivamente.
El reporte del INEGI también evaluó la efectividad percibida de las autoridades para resolver las problemáticas urbanas. Mientras que las fuerzas federales (Marina, Ejército y Guardia Nacional) conservan niveles de confianza superiores al 70 % en la entidad, las corporaciones de policía preventiva municipal y estatal registraron índices de aprobación menores, rondando entre el 40 % y el 48 %.
Asimismo, más del 70 % de los habitantes en ambas ciudades calificó como «poco o nada efectivo» el desempeño de los gobiernos locales para solucionar deficiencias de infraestructura básica —como bacheo, alumbrado público deficiente y fallas en el suministro de agua—, factores que la propia encuesta identifica como catalizadores indirectos de la tensión y el conflicto en la comunidad.
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