Playa del Carmen, Quintana Roo, 13 de octubre — La madrugada de este lunes se registró un altercado en el Hospital General de Zona (HGZ) No. 18 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicado en Playa del Carmen, entre una médica del servicio de Urgencias y familiares de un paciente pediátrico.
Ante los hechos, la Representación del IMSS en Quintana Roo informó que se ha iniciado una investigación administrativa y jurídica para deslindar responsabilidades. En caso de ser necesario, se aplicarán sanciones conforme al Reglamento de Trabajo y el Código de Ética institucional.
El Instituto manifestó su postura firme contra cualquier conducta que implique agresión, ya sea verbal o física, y que atente contra la dignidad de los derechohabientes o del personal médico.
El paciente pediátrico involucrado en el incidente fue valorado y actualmente permanece en el área de Urgencias de Pediatría, bajo vigilancia y atención especializada por parte del personal médico.
Finalmente, el IMSS en Quintana Roo reiteró su compromiso con el respeto, el trato digno y la atención oportuna en todos sus servicios, reafirmando su responsabilidad con la salud y bienestar de la población derechohabiente.
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